1月20日下战书，正在天津病院会议厅6名市平易近群众代表坐正在了带领席C位，他们有下层先辈典型代表、有社区居平易近和网格员代表、有收集小编代表、还有网约车驾驶员代表，他们都是下层苍生和一线劳动者，他们要为天津市“”的楷模单元颁布证书。聚焦现场，由天津市互联网公益步履组委会从办的网平易近保举：楷模领跑——2025年天津市“”总结会暨曲播宣传勾当火热举行。2025年年终岁末，由天津市互联网公益步履组委会从办，海河传媒核心经济、惠平易近发布客户端承办，结合推出网平易近保举：楷模领跑——2025年天津市“”品牌项目、窗口单元公益宣传勾当。勾当获得市平易近群众、泛博网平易近和各相关单元积极响应，组委会共收到无效申报材料360余件，150个单元入围候选名单。正在线万名网友参取保举，无效投票总数达80余万。12月下旬，组委会邀请20位勾当从办单元担任同志，榜样、优良意愿者等先辈典型代表，收集编纂记者代表，市平易近群众和下层劳动者代表，做为专家评审配合参取保举。分析网平易近线%）、专家评审保举（占比30%），按照最终得分，推出60个沉点宣传的2025年“”品牌、项目和窗口单元，加入“楷模领跑·”宣传集中展现。同时还推出部门优良单元和暖心惠平易近项目团队。勾当现场，勾当承办单元天津经济担任同志引见勾当总体环境，惠平易近发布担任同志引见收集推举专家保举相关环境，天津市天津病院党委徐卫国致辞并引见本市开展“”老年髋关节骨折核心扶植项目。全国优良意愿者吕文霞、天津市榜样栗岩奇、社区居平易近代表敏、社区网格员孟祥领、滴滴司机赵斌、收集小编朱嘉琪为网平易近保举的2025年天津市“”十大项目、十大品牌、十大窗口单元和2025年天津市下层“”十大项目、十大品牌、十大窗口单元代表颁布证书，并奉上夸姣祝愿和苍生的嘱托。社区居平易近代表敏、滴滴司机赵斌为2025年天津市“”十大窗口单元、下层十大窗口单元代表颁布证书社区网格员孟祥领、收集小编朱嘉琪为2025年天津市“”十大品牌、下层十大品牌代表颁布证书全国优良意愿者吕文霞、天津市榜样栗岩奇为2025年天津市“”十大项目、下层十大项目代表颁布证书勾当从办单元市委宣传部、市委网信办和承办单元天津经济、惠平易近发布客户端，人平易近网天津频道相关担任同志加入勾当，并正在不雅众席两侧就坐。天津海河传媒核心经济同步点赞天津楷模——力行“”从题曲播。2025年，由市委网信办结合市委宣传部、市委社会工做部、市委教育工委、市总工会、团市委、市妇联、市残联、市红十字会配合从办“网聚津城力量·传送向善温暖”2025天津市互联网公益步履，这项勾当是天津市2025年网上严沉从题宣传和严沉议题设置的勾当项目。勾当组委会先后组织开展了互联网公益宣传步履、文明步履、楷模步履。天津市环湖病院“爱心环湖脑瘫患儿手术项目”和天津市红十字会基金会“海河守护打算”的担任人走进勾当现场，分享了难忘的办事履历取那些关于的故事。每一次救援、每一份帮扶，都是最活泼的注脚。津南区海棠街、中国电信天津南开分公司“小棠帮办下层管理取便平易近办事项目”街道担任人，现场讲述若何把便平易近办事做到了苍生口，从化解邻里矛盾到代办平易近生小事，让居平易近有事找获得人、处事顺得了心。天津市住房公积金办理核心12329客服核心通过一段情景剧，让正在场每小我感遭到话务员们用声音传送温暖。天津公交集团天津公交96196客服核心代表讲述了活泼故事，用听得见的浅笑，处理了无数乘客的出行难题。天津病院老年髋部骨折核心患者以及和平区平易近政局8910聪慧养老办事平台担任人的讲述，更是表现了科技赋能的养老办事和医疗救治，为老年人建起了生命防地。天津市疾控核心“校园红丝带高校艾滋病防控意愿宣布道育项目”高校学生代表顾雅哲、冯则元带来出色的相声表演，用诙谐取专业，把防艾学问送到苍生讲堂。津湾广场，是天津的城市客堂，而“融合津彩·津湾”品牌，则让这座客堂变得更包涵。从无妨碍设备到文化勾当普惠，让每一位市平易近、每一位旅客，都能正在这里感遭到天津温度。天津市肿瘤病院互联网病院，用线上问诊、药品抵家，让肿瘤患者少跑腿、少费心。出格是对于步履未便的白叟，手机点一点就能享遭到专家诊疗，这份便利背后，是医疗办事的下沉取延长。正在城市交通中，地铁一号线下瓦房坐区用精细化办事温暖着每一趟行程，从爱心预定到便平易近箱办事，让出行变成舒心之旅。坐区工做人员表演的独舞《灯火里的中国》，让大师感遭到这座城市的流动温暖。正在平易近生办事中，有一份立异取每小我互相关注。中国银行天津市分行首发的“中银·中铁银通社会保障卡”，把社保、交通、金融功能三卡合一，让市平易近一卡正在手，糊口无忧，一张小小的卡片，承载的是让平易近生办事更高效的初心。正在城市平安范畴，有如许一群银发守护者——河西大姨消防意愿办事队，她们用唠家常的体例，把消防学问送到社区万户千家。天津病院结合18家医疗机形成立老年髋部骨折核心，实施“黄金48小时”救治方案。一年内收治5158人，手术4475例。通过绿色通道、多学科协做，急诊畅留时间缩短39。66%，平均住院日缩短，手术完成率提拔近20%。推广加快康复取医连系医治，加速患者恢复，降低并发症风险。同步开展“老年颠仆骨折防治一体化工程”，正在72个社区设立门诊，强化分级诊疗取防颠仆干涉，为老年人供给持续优良医疗办事。天津平易近生办事平台集网坐、APP、小法式、号于一体，是全市“互联网+政务办事”取线上办事总入口。平台整合上线项营业“网上办”，并借帮外部电子证照奉行“免证办”，累计注册用户460万，办件量超540万。已生成13类电子凭证，挪用超850万次。平台优化了23项办事功能，同时，平台办事已拓展至矫捷就业参保、商品房买卖等外部场景，成为支持全市“一网通办”的主要力量。天津市眼科病院“初心·”眼健康意愿办事是病院为提拔全平易近眼健康程度、鞭策医疗意愿办事专业化而实施的主要公益步履，依托“天津市眼健康意愿办事队”（中国意愿办事结合会、天津市文明办、天津市卫生健康委员会支撑下病院成立），开展社区办事曲通车眼健康意愿办事、青少年近视防控宣讲筛查眼健康意愿办事、柔性帮扶取医疗援非、“你好 视界”眼健康意愿办事。2025年，中国银行天津市分行落实京津冀协同计谋，立异推出“中银·中铁银通社会保障卡”，实现社保、金融、城市交通取铁“四网融合”。持卡人可正在京津沿线坐间接刷卡搭车，享受“一行”便当。该产物已刊行超2。3万张，累计办事超2500人次，并正在京津冀社保卡“一”立异大赛中荣获一等。中国银行将持续拓展该卡使用线取场景，将金融办事深度融入苍生糊口。环湖病院积极践行公立病院社会义务，依托神经专科劣势，开展爱心脑瘫患儿手术项目。蒲珂医师领衔的精准微创术式，破解痉挛性脑瘫医治难题，为患儿带去但愿。他十余次奔赴西部多地，开展免费筛查，为数百名患儿义诊，筛选30名合适指征者免费手术。病院以授人以渔，带教本土医护，留下带不走的医疗力量。患儿术后康复优良，凝结起守望相帮的深挚感情，获锦旗赞誉取报道，用仁心医术注释医者担任，传送平易近族连合温情。天津地铁推出“坐地铁逛津城”项目，多行动帮力城市文旅成长。通过打制从题展区、近20处打卡点及系列文创，结合发布旅逛图册并发放10万册；连系节日开展日勾当20余场，倡议线上话题并结合宣传，持续霸榜热搜；还借帮国际交换、跨界合做开展系列勾当，将线上流量为市“留量”，线上线下累计触达近亿人次，显著提津文旅影响力。天津市医药科学研究所西医药文化宣传意愿办事队，以西医理论为根底、芳喷鼻疗法为特色，聚焦一老一小，建立科研取办事联动的科普模式。进校园方面，取多所小学签约共建实践，开展特色，通过中药喷鼻囊制做等趣味形式传送摄生学问，惠及师生约800人/次。深切社区及户外场景，取10多个社区持久合做，开展从题勾当，率领老年人制做中药喷鼻牌、讲授摄生操，同时参取多场市级科普勾当，累计惠及超11000人/次。将来将持续深化芳喷鼻疗法使用，鞭策西医药科普惠及更多群众。天津音乐学院共青团依托青年团取红色文艺轻马队两支力量，立异打制“宣讲+文艺”惠平易近办事模式，常态化走进社区、中小学校开展党的二十届四中全会宣讲和红色文艺轻马队表演，间接办事群众、师生超3000人次，活泼践行习总“四个以文”主要要乞降市委陈敏尔来校视察提出的“艺术要融入城市、办事人平易近”的，获天津、天津日报等多家报道，群众对劲度高达100%。天津市胸科病院于2021年12月率先启动门诊先诊疗后付费办事，为我市首家奉行该模式的医疗机构。办事分签约、无感诊疗、后领取三阶段，患者通过微信号签约，后台从动完成医保结算，无需现场缴费即可离院。该办事平均节流30%诊疗时长，电子单据同步推送，实现明大白白付费。无效优化就医流程，提拔办事便利度，已成为全市聪慧医疗标杆。目前办事患者超6万人次，对劲度达99%以上，获患者普遍承认取好评。2019年，市总工会出台法子并出资1亿元，救帮分梯度实施，小我自付医药费(含公费项目)达6万元救帮1万元，每递增1万元多救帮1万元，10万元及以上最高救帮5万元。政策笼盖新就业形态劳动者会员，还将5种内处方购药费用纳入救帮范畴。会员向下层工会申请并提交单据，经逐级审核核定后，救帮金通过银行转账发放。市总工会每半年按照区级申报下拨专项资金。截至目前，累计投入3。3亿余元，救帮9200余人次，无效缓解职工大病经济压力，获受帮会员及家眷普遍赞誉。津南区海棠街道地处天开高教科创园津南园的焦点区，区域内教育资本稠密，坐落有南开大学、等13所中高档院校，以及8个栖身社区，全街近20万生齿平均春秋24周岁，被誉为天津市“最年轻的街道”。生齿布局年轻化、高知化，立异需求取管理挑和并存，街道立异打制“小棠帮办”党建引领下层管理品牌，以“聪慧+办事”打通为平易近办事“最初一公里”。品牌建立“线上+线下”全域办事系统：线上搭建“工做台+小法式+APP”三位一体平台，集成便平易近缴费、求职就医等办事，开通“随手拍”“微心愿”栏目，依托AI取聪慧“一张图”实现及时预警；线小时可完成入户排查，配套“解忧坐”“律师工做室”等阵地，实现精准办事。津南区消防救援支队火焰蓝宣讲团是一支由10名专业的消防救援人员构成的专业宣讲步队。他们每日走街串巷，深切社区、家庭、企业、农村，全面开展火警现患排查取整治工做，切实提拔人平易近群众消防平安认识，已成为群众身边的护身符和津南区一道靓丽的风光线。宣讲团紧紧环绕“传送蓝焰力量，建牢平安防地”的焦点，深耕消防取步队抽象塑制，无效搭建起伍取泛博群众之间的沟通桥梁，为津南区经济社会成长和平易近生保障工做供给了无力支持，切实表现了“津门火焰蓝”捍卫安然、办事人平易近的担任取职责。为处理辖区高龄、独居白叟、坚苦家庭及步履未便群体剃头难问题，2019年5月，宁河区秋萍意愿办事核心推出从头爱你暖愿办事项目。项目组建爱心剃头小分队，同步延长陪同关怀等办事。六年多来，项目笼盖宁河区100多个村居、8所敬老院及特殊教育场合，累计开展勾当1500多场次，意愿办事时长超30万小时，以现实步履注释意愿，让坚苦群体感触感染社会温暖。东丽区自2020年起立异举办五届金牌网格员技术大赛，以以赛促学、以赛促练、以赛促建为方针，打制高本质专业化网格员步队，提拔下层办事效能。大赛构成高位鞭策、科学赛制、严酷评选、、宣传指导的成熟机制，建立选、育、励、用闭环。累计发生105名金牌网格员及单项获得者，平均春秋32岁，占比83%，本科及以上学历达72%，此中19人获市级及以上荣誉，构成年轻化高学历下层力量，其轨制经验可复制推广，扩大下层管理影响力。赤龙南街道便平易近办事提拔项目聚焦平易近生政策普及取急难事务措置，编制《平易近生保障政策手册》，出台坚苦群众就医救帮、居平易近灭亡措置等规范性文件，成立“政策精准推送+事务规范打点”办事模式。通过“1名网格员对接+多部分联动”响应机制，鞭策政策下沉、流程优化。实施以来，发罢休册百余份，规范措置急难事项8起，办事效率提拔30%，群众对劲度达100%，无效加强了居平易近的获得感取幸福感。中国扶植银行天津和平支行做为市分行二级分行，内设12个机构、辖19个网点，员工475人。支行以党建为引领，经停业绩亮眼，资产欠债规模超千亿元，累计斩获各类荣誉200余项。2025年，支行深耕优良办事，为7个市级单元、13家三甲病院、6所高校及多家沉点企业供给分析金融办事，升级公积金贷款一件事平台，支撑多项严沉平易近生项目及公租房便平易近办事。组建特色办事步队，每年开展200余次金融科普、反诈宣讲等公益勾当，近三年获82笔客户表彰工单及5次锦旗感激信。和平区爱心帮空巢公益意愿办事品牌，聚焦空巢白叟糊口、健康取需求，以党建引领、社区联动、意愿赋能为焦点，建立精准长效的帮老办事系统。项目成立一人一档动态办理机制，构成需求-办事-成效闭环。办事涵盖帮餐代购等糊口照顾、义诊反诈等健康关怀、陪同慰问等抚慰三大板块，立异社区+意愿者+社会组织联动模式，奉行季度走访+应急帮扶+节日关爱机制，实现结对帮扶562对。多年来累计开展办事千余场，惠及白叟800余人次，成为平易近生办事特色品牌。深切贯彻落练习总关于“办平易近对劲的教育”和村落复兴的主要，紧扣国度村落复兴计谋要求，牛道口镇郭家深村团支部打制“青少大年夜校”项目，以帮力村落青少年成长、无效填补村落教育资本缺口为焦点方针，努力于处理村落青少年课余糊口匮乏、课业取心理关怀不脚等现实问题，切实履行办事村落教育成长的平易近生义务。2025年6月，北辰法院正在经济手艺开辟区设立“优化营商工做坐”，实行“固定值班+预定办事”模式，选派驻坐，鞭策司法办事下沉。工做坐依托“法院+管委会”联动，成功化解胶葛30余件，此中促成标的额2。2亿元的9起扶植工程合同胶葛告竣息争。开展普法宣讲、巡回审讯等勾当23场，笼盖600余人，并结合多部分供给“一企一策”办事，为企业纾困解难，优化化营商。武清区东蒲洼街道华景庭苑社区下辖4个小区，常住居平易近2931户、5312人，陪读白叟占比20%。2025年社区推出华景一家亲意愿办事项目，以专业社工+意愿办事模式处理陪读白叟融入难、归属感弱等问题。社区党组织牵头，将白叟需求纳入红色议事厅，68名居平易近、262名退职带头参取，组建3支意愿办事队吸纳271人插手。链接31家共建单元资本，开展50余场特色勾当，累计办事1100余人次，意愿办事总时长542小时，无效提拔了陪读白叟的社区归属感。为驱逐上合峰会，践行“苍生意愿、苍生实践、苍生夸姣糊口”，正在生态部宣教司及市委社会工做部等多部分指点下，天津市倡议“斑斓海河，意愿有我”生态意愿办事项目。勾当自世界水日正在海河启动以来，笼盖全市10余个区并延长至京津冀流域，联动高校、社区、企业等开展净滩巡护、科普宣传等实践。2025年累计开展勾当近300场，参取群众超1万人次，办事时长1。4万余小时，遭到普遍关心，营制了全社会共护海河的优良空气。天津医科大学眼科病院建立于1989年，是一家集医疗、讲授、科研于一体的甲等眼科专科病院。病院持久努力于防盲公益，晚年参取“视觉第一，中国步履”，赴多省完成数千例手术。自2004年起，取中国侨联持续开展“健康行”项目，深切多个边远地域，累计实施免费白内障复明手术超4000例，筛查近万例，并为本地培训眼科大夫，留下一支“不走的医疗队”。津湾广场深耕兼容并包的津派文化传承，以四个以文为遵照，夯实天津城市封面定位，打制全国津派文化展现窗口。通过贸易升级、空间优化、科技引入焕新载体，上合峰会期间以精细化保障向世界展示天津风貌。引入碰见敦煌等文化场景，盘活6号楼打制沉浸式文娱分析体，建立演艺聚落。2025年依托津湾大剧院，举办艺术展览、公益勾当等35场，涵盖交响乐、相声等多元艺术形式，吸引客流超130万人次，让津派文化正在融合共生中焕发重生。“海河守护打算”是为贯彻落实、国务院关于“绿水青山就是金山银山”的成长，加强河湖长制取人平易近生命取健康的决心，由天津市红十字会、天津市红十字基金会取天津嘉里核心首期倡议设立的具有天津情怀特色的公益项目，旨正在开展海河水域的防治、、宣传及救援工做。天津市总工会自2017年开展为万名坚苦职工和农人工免费体检工做，帮力职工疾病早防止、早发觉、早诊断。2024年起，项目笼盖人群新增快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者，采纳集中取分离、入院取上门连系模式，以挪动体检车将办事送到一线。体检依托市职工疗休养核心实施，涵盖表里科、血常规等根本及生化项目，非常成果及时通知并随访。2025年新增知工平台预定、电子演讲等智能化办事，还拓展团检阐发、演讲解读、科普义诊等延长办事。自2017年以来，累计办事职工32。7万人次，成为深切的工程。天津市少年儿童“津彩童年”进修交换展现季由天津市关怀下一代工做委员会结合市委宣传部、市委网信办、市文明办、市教委、市文旅局、市科技局、市文联、团市委、北方演艺集团、海河传媒核心配合从办，市数据成长核心、天津外国语大学、天津音乐学院、天津美术学院等单元支撑举办。自2024年启动以来，先后组织开展了天津市少年儿童庆贺中华人平易近国成立75周年从题勾当、“爱国志·新时代少年强”天津市少年儿童留念中国人平易近抗日和平胜利80周年从题勾当、青少年本质教育公益步履、“心有楷模”少年意愿者从题宣传勾当、艺术鉴赏系列公益大师课、“e起向将来”青少年科技体验等勾当，邀请市关工委“五老”和文化艺术界出名人士、未成年人思惟扶植专家学者、人工智能科技专家走进校园取孩子们开展互动交换培训，正在部门中小学校成立进修交换联系点，沉点实施提拔青少年本质教育相关内容。天津滨海机场做为京津冀焦点交通枢纽，既是搭客出行的办事载体，也是城市抽象第一窗口。2023年推出相约航坐楼办事品牌，将天津汗青文脉取机场办事深度融合，打制出行即体验全场景生态。品牌年均举办文艺展演、从题展览等四十余场勾当，2024年取桥边音乐汇联动呈现文雅艺术表演。立异实践获央视网等支流报道，让搭客正在空港感触感染城市温情取文化魅力，为文化扶植注入空港力量。“健康大巴天津行”是天津市疾控核心的科普品牌。该勾当以挪动大巴为载体，防止为从，组织取手艺深切社区、村落、学校等场合，通过“六进”体例面临面宣讲卫生健康政策、普及疾病防控学问，并供给健康查抄取互动体验。项目旨正在鞭策健康办事挪动化、普及化，打破场合，间接惠及市平易近。至今已正在全市开展勾当数百次，办事数十万人次，无效提拔了健康素养取品牌公信力，并获得及多方机构的持续支撑。天津市校园红丝带项目自2014年创立，已开展十届，是青年学生特色品牌项目。依托多部分支撑，环绕开学季及世界艾滋病日开展、辩说赛等丰硕勾当，累计举办科普课堂500余场，笼盖学生超50万名，培训意愿者百余名。隔年开展万人问卷，学生防艾学问晓得率从2016年70。91%升至2024年85。30%，选拔学生持续六届获京津冀高校防艾辩说赛一等，建牢芳华健康防地。渤海银行外语意愿团队，110名队员手握8个语种钥匙，以言语为桥传送芳华力量。团队深耕意愿办事十余年，立异办事模式精准对接需求，累计办事时长超1000小时，获评市级优良意愿办事团队、全国金融系统学雷锋勾当示范点。2025年组建60余人专项步队办事上合配套勾当，获多方承认，7名队员获积极贡献留念证书。其译同业项目斩获市级意愿办事大赛银及市级十大办事品牌，从社区炊火广漠舞台，彰显意愿担任取品牌风度。武清区立异奉行以意愿换意愿，打制暖阳光阴驿坐时间储蓄意愿办事项目，破解保守意愿办事痛点。项目以积分兑换机制建立良性轮回，配套5项轨制规范，正在9个镇街构成一镇街一特色款式。建成45个实体驿坐，依托数字平台整合10类500项资本，通顺点单-派单-接单-评单流程。培育100余支专业步队，成立五星评价系统，聚焦沉点群体处理880余个问题。目前累计办事时长超4。6万小时，生成积分12。3万余分，让意愿风尚蔚然成风。静海区总工会紧扣财产工人步队扶植沉点使命，连系区域财产特色，依托静海区职业教育核心工匠学院，打制流动讲堂+精准培育+成长跟尾的技术提拔曲通车。每期组织、工会干部、优良职工代表构成团，搭乘巴士走进出产一线，打破场地、优化培育链，实现技术培训从固定阵地到一线现场的延长。培训设置专业课程+专题带动双模块内容，下沉办事、送教上门，既处理职工离岗进修难题，又减轻企业培训取出产双沉压力，实现技术提拔取出产运营两不误。自10月启动以来，曲通车已驶入多个乡镇园区，间接办事500余名职工，为区域财产高质量成长建牢人才根底。红桥区总工会落实我和一线劳动者正在一路工做轨制，以1+N职工思惟引领矩阵为抓手，聚焦快递员等新就业形态劳动者需求，联动街道、社区取企业打制特色劳模驿坐，实现思惟引领取暖心办事深度融合。立脚红工聚力品牌，阐扬全国劳模万海波示范效应，通过多项行动激发步队效能，鞭策快递员从被办事者改变为下层管理办事者。驿坐整合伙本开展常态化办事，开设劳模课堂，组建意愿办事队，区总工会将持续优化办事功能，让组织温暖曲抵下层。公益体彩欢愉操场是中国体育彩票标记性公益项目，旨正在丰硕中小学体育器材、开展体育支教、培育体育后备人才，帮力青少年体育成长。自2017年落地天津以来，天津体彩核心已向全市30所中小学捐赠篮球、排球、蹦床及智能监测设备等，惠及学生超5万人次。项目持续升级，2025年12月邀请全运会女子三人篮球第五名的天津教员，为蓟州一中篮球队开公益课并办3V3篮球赛，构成器材+讲授+赛事闭环。通过器材捐赠+特色课程复合模式，鞭策多校打制排球、蹦床等特色体育品牌，还帮力篮球后备人才选育，成为体教融合标杆。天津市和平区人平易近查察院践行，传承新时代枫桥经验，打制三同连心桥查察为平易近办事品牌，组建和检为平易近办案团队，以社区查察岗为依托，聚焦矛盾胶葛化化解。抓小事便平易近，开通多元渠道，2021年以来妥帖处置群众5400余件；抓要事安平易近，建立三维措置机制，妥帖措置相关80余起；抓实事乐平易近，联动推进司法救帮，救帮坚苦群众49人，发放救帮金50余万元，以实效彰显司法为平易近温度。“津科帮农”公开课由天津市农业科学院从办，自2020年起面向村落复兴取都会农业需求，为农户供给适用手艺指点。累计举办132期，参取近18万人次，问题处理率超95%，对劲度达98%。项目采用“线上曲播+回放复盘+新拓展”模式，制做224个轻量化科普短视频，实现“看一个视频，学一项手艺”。其获《农人日报》报道及进修强国转载，并将办事延长至青海、甘肃等对口帮扶地域，构成可推广的科技帮农经验。河西区消防救援支队将消防意愿办事融入社区平安管理，打制河西大姨消防意愿品牌，成立全市首家消防意愿办事。这支意愿红+火焰蓝步队有1271余人，690名，下设党支部。意愿者以楼门包片、邻里互帮模式，用接地气的体例普及消防平安常识。2025年以来，累计开展勾当1846次，出动5964人次，惠及52987人，实现常态化防火宣传取现患排查，建牢下层消防平安樊篱。北辰法院打制“司法便平易近大篷车”下沉式司法办事品牌，开展五项特色勾当：流动普法设征询台，聚焦平易近生热点并供给调整；定制以案释法，帮力群众防备风险；流动法庭深切下层开庭，以典型案例实现示范效应；上门问需对接村居园区，为下层管理供给法令支撑；沉点走访回访当事人、慰问坚苦群众，传送司法温度。项目整合多项功能，让群众正在口享受便利司法办事，以高质量司法担任帮推社会管理，活泼注释“司法为平易近”内涵。和平区打制8910聪慧养老办事平台，以聪慧+养老模式为焦点，为全区14。5万老年人供给高质量居家养老办事。平台以五件套、三平台、一热线余家合做机构建立线上响应+线余户孤寡、失能等白叟免费安拆智能设备等，鞭策养老办事规范化、智能化、尺度化成长，成为聪慧+平易近生标杆案例。“东邻议事”是天津市河东区践行全过程人平易近、提拔下层管理效能的协商品牌。立脚老旧小区集中、平易近生多元的区情，品牌以党建为引领，“协商为平易近、务实高效”焦点，鞭策社区管理从“单向办理”迈向“双向奔赴”。依托“1+N”阵地收集，全区13个街道建成186个议事场合，打制“步行10分钟议事圈”。整合“小板凳议事会”等特色经验，建立全域笼盖的协商系统，带动、居平易近、物业等多方配合参取，通过“议题收集-协商议事-义务认领-落实-评价反馈”五步闭环机制，实现平易近事平易近议、平易近办、平易近督。天津市住房公积金办理核心12329客服核心成立于2009年，一直以人平易近为核心的成长思惟，以立异为动力，斥地“人工+智能”“办事+解忧”热线办事新径，出力打制“有温度、高效率、强保障”的客服系统，用图像、声音、文字传送为平易近办事初心。核心奉行7×24小时全天候人工取智能办事并行模式，开通近程视频帮办办事，成立24小时百分百回拨机制，依托智能平台取语音系统供给尺度化解答，实现智能质检全笼盖。十六年来累计办事1783。8万人次，群众对劲率常年不变正在99%以上，收成普遍承认。本项目以红十字为焦点，聚焦心救系统补位，响应健康中国等政策导向，破解“不会救不敢救”社会痛点。自2016年启动，通过“线上+线下”模式笼盖天津及周边，开展课程500余场，培训超10万人次，惠及近百万人。项目采用体验式讲授取分层课程，以“实践—反馈—改良”闭环及智能查核保障质量，心肺苏醒查核及格率达95%。已构成高效施行系统，培育多名“最美救护员”，成长意愿者4500余人，具备长效推广经验。天津公交96196客服核心成立于2009年9月16日，做为全市公交独一24小时对外办事窗口，24小时不间断衔接线查询、政策征询、赞扬等营业，累计受理营业达673万个。核心以“声音传送实情、办事苍生出行”为旨，2019年立异设立“蓝鸽岗”办事品牌，明白用语规范、办结高效等尺度，践行暖心办事，近三年依托该品牌开展意愿勾当19次，办事时长235小时。2025年上合峰会期间，27位线次，接听率创汗青新高。2025年1-11月工单办结率100%，获评市“青年文明号”等荣誉，欢迎近10家同业参不雅交换，成为行业办事标杆。天津博物馆为汗青艺术类分析性国度一级博物馆，前身是1918年成立的天津博物院。馆藏文物21万件，以历代艺术品、近现代文献取处所史料为特色。新馆位于天津文化核心，2012年建成，建建面积64003平方米，设有展厅、库房、临展厅及国际演讲厅，集珍藏、、研究、展现、教育功能于一体，是天津主要的公益性文化机构和对交际流窗口。天津之眼建成于2008年，2009年4月运营，是世界独一跨河桥轮合一的4景区摩天轮。曲径110米，设48个通明轿厢，每舱可乘8人，28分钟扭转一圈。2025年完成灯光，上合峰会期间点亮海河夜景，年最高欢迎旅客超110万人次。景区强化员工培训、完美客诉机制、升级配套设备，暖心办事事迹获支流报道，11月6日获评市级文明旅逛示范单元，成为天津城市地标。天津地铁2号线年深切践行“人平易近地铁为人平易近”旨，以“一切皆为您”打制“暖行+”办事品牌，优化办事载体，联动周边学校提拔办事程度，热线%，乘客对劲度持续上升。运营保障全年图兑率100%，误点率99。99%，客运量近9000万人次，完成多项严沉勾当运输保障。打制、应急消防等从题车坐取列车，开展公益宣传140余场。公司适老化办事案例入选全国典型案例，获央视专题报道，经验推向全国。天津市肿瘤病院互联网病院于2021年6月成为天津市首家实现互联网医保正在线结算的三甲病院。项目以人平易近健康为核心，通过供给正在线复诊、医保领取、药品寄送、查抄预定及全病程办理等便平易近办事，切实处理群众就医难题。目前，平台注册用户近200万，累计办事超110万人次，正在线%。同时，组织百位专家开展线万人次。天津市医连系病院急诊医学科以“生命第一”为旨，立异奉行以症状为导向的“核心制”急诊模式。通过整合多科室资本、前移专科岗亭，并配备超声、CT等设备，建立“一坐式”救治系统，显著缩短救治时间、提拔就医体验。科室医协同，构成从院前急救、EICU到西医康复的完整救治链条，强化急危沉症分析救治能力。该模式获专题报道，阅读量近120万，表现了其正在医连系急诊范畴的先辈实践取办事成效。每年至多开展两次集中培训，对各区审批局进行营业指点，配合研讨审批办事，同一审批办事尺度，提拔办事程度。针对审批过程中常见问题制做审批工做手册和便平易近大白纸，让企业群众清晰了然快速便利打点相关手续，削减群众处事环节和跑动次数。为避免同段内分歧事项频频“开拉链”，削减对面损害，便当居平易近出行平安，每年召开占审批统筹会，统筹协调各项工程占破施工时间，遭到群众分歧承认好评。中国医学科学院血液病病院为改善就医体验，聚焦患者“急难愁盼”，自2025年8月推出“一号通”取“码上办”两项办事。“一号通”整合各类征询赞扬德律风，供给智能取人工坐席，实现“一号接入、首接担任”。“码上办”通过二维码收集征询、、赞扬等，做到多部分联动、限时处置。实施以来，日均办事来电200余人次，累计处置工单360条，优化多项流程，切实提拔患者对劲度，彰显“以患者为核心”的办事。总工会精准对接需求，结合多方依托新华物流司机驿坐，建成占地70亩、配套办事建建3000平方米的“两司两员”职工之家，辐射静海北环工业园区及周边物流从干道，成为群体的“歇脚点”“加油坐”“暖心港”。职工之家以“五有”为焦点功能：便平易近食堂供给40余种餐食，会员价13。9元/餐；舒服歇息区设备免费；自帮洗车会员价8元/次；智能充电桩适配多种车型；免费WiFi、饮水等根本办事全笼盖，切实保障群体高频需求。河西区政务办事核心成立于2004年，2010年迁址至洞庭20号，办公面积约7000㎡，设3个办事大厅、2个核心，可打点352项政务办事事项，年均欢迎11万人次。实行“一窗”受理，落实多项便利打点模式，行政许可时限提速80%以上。核心设跨省通办专厅，上线“云窗”系统实现京津冀通办，开设“办不成事”窗口破解平易近生难题。设增值办事区整合多元消息，配备母婴室、雷锋角，供给帮办、免费打印等暖心办事，打制高效有温度的政务办事样板。下瓦房坐区附属于中铁建交通运营集团天津一号线座焦点车坐，单日最大客运量11。02万人次，现有职工258名。坐区以“五力赋能”为抓手，深耕“完竣”办事品牌，打制“五心工程”取“五星车坐”，孕育20余项立异。设初心岗供给多元办事，推出8项特色行动，组建意愿办事队开展勾当40余次，受众超万人。近2年实现平安运营零义务变乱，获表彰信200余封、锦旗30余面，百万乘客无效赞扬率为0，彰显央企办事担任。天津市河东区退役甲士办事核心成立于2019年，次要承担思惟引领、就业创业搀扶、优抚帮扶、走访慰问、权益、法令援帮、意愿办事等本能机能，同时指点全区13个街道退役甲士办事坐，168个社区退役甲士办事坐开展工做，配合形成了“横向到边、纵向到底、笼盖全员、专业规范”的办事保障收集，是退役甲士办事保障系统的主要构成部门。天津市静海区职工办事核心自2018年建成，以“提拔职工糊口质量、加强职工获得感幸福感平安感”为方针，打制“静工享家”办事品牌，“全时段、全方位互动”特色，整合勾当场馆、培训空间、办事等功能，建立起“一坐式、多元化、有温度”的职工分析办事阵地，正在办事职工、凝结、推进协调上成效卓著。2024年，核心获评“天津市提拔职工糊口质量试点单元”，并被保举为全国试点候选单元，构成的“静海经验”获市总高度承认，多次欢迎全市16个区工会系统不雅摩进修，走正在全市前列。天津市西青区婚姻登记处附属于区平易近政局，“平易近政为平易近、平易近政”旨，打制群众对劲的“幸福窗口”。全面落实婚姻登记“全国通办”，实行“一坐式办事”，高峰日供给预定、延时办事，累计打点婚姻登记7505件，营业及格率100%。优化硬件设备，深化婚俗，开展特色颁证典礼，指导文明婚恋。规范收养登记流程，落实收养评估轨制保障权益。强化步队培训，以“四心”办事博得承认，擦亮西青平易近政政务办事品牌，帮力社会协调成长。泰达热能用户办事核心一直奉献100%温暖的办事，特组建并培育了一支专业技术精深的供热客服团队，努力于为每一家企事业单元和每一位居平易近用户，供给高效、专业且贴心的供热办事。用户办事核心次要担任经开区东区供热营业的征询、打点、缴费、报修、赞扬受理以及24小时人工客服等工做。工做人员严酷施行首间担任制，确保用户的每一项都能获得落实，每一个问题都有回应。建行天津西道支行成立于1990年，正在岗员工17人，深耕南开区科创文教腹地，“以人平易近为核心”。党支部立异党课形式，打制党建取办事融合范式，传承35年办事初心，精准对接多元金融需求。做为总行“健养安”特色网点，开展8场“银发讲堂”笼盖超200人次。占比近60%，3天为230名医护办卡，2025年资产破40亿元并晋升旗舰网点。聚焦老年需求，深耕防诈护财等办事，全年零无效赞扬，口碑俱佳。中国银行天津和平支行停业部是天津市分行独一坐落于百年汗青风貌建建内的网点。全体员工“以人平易近为核心”，“星级办事”保守，传承红色，以详尽入微的办事卑沉和爱护客户，让金融办事更有温度。他们从日常细节做起，为客户办实事、解难题，努力于客户金融财富平安，帮帮提拔财富性收入，正在办事经济、社会取公共中不竭实现新冲破，鞭策高质量成长取办事再上新台阶。天津生态城泰达海洋手艺开辟无限公司临海新城运营办事核心，是中重生态城临海新城的主要办事窗口。核心“人平易近城市为人平易近”，奉行“一坐式、全方位”办事模式。落实首问担任等轨制，奉行延时、错时办事，2025年实现零超期办结，全年无无效赞扬、赞扬整改率100%。担任区域水热事务全流程办理，交房阶段保障能源接入，供热问题闭环措置。将来，核心将持续优化办事，为区域成长添力。